«Текта Групп» сообщает о смене управляющей компании в первой очереди жилого квартала «ЭРА». Новым партнером проекта стала УК Family Life, которая на данный момент приступила к обслуживанию объекта.
Решение о смене управляющей компании было принято по инициативе застройщика после тщательного анализа работы предыдущей УК. Основной причиной стало желание повысить уровень внимания к качеству содержания общих зон и оперативности реагирования на обращения собственников. Family Life уже выстраивает процессы по техническому обслуживанию инженерных систем и работе с подрядчиками, а также держит фокус на поддержании высокого уровня эксплуатации объекта, что способствует сохранению его потребительских характеристик и привлекательности.
«Мы внимательно относимся к обратной связи от наших клиентов и понимаем важность качественного управления недвижимости на всех этапах жизненного цикла объекта», — комментирует Елизавета Севастьянова, коммерческий директор «Текта Групп». — «Выбор новой управляющей компании был осознанным шагом. Мы самостоятельно провели анализ рынка и выбрали партнера, который разделяет наши ценности и способен обеспечить высокий стандарт сервиса для жителей квартала «ЭРА»».
«Сотрудничество с лидером рынка современного девелопмента — «Текта Групп» — это высокая ответственность и стимул к безупречной работе. Принимая в управление жилой комплекс «ЭРА» в премиальном сегменте мы ставим перед собой цель заслужить доверие жителей не громкими словами, а ежедневным результатом нашей работы и ухоженностью комплекса не только во внешних проявлениях, но и по всем инженерным системам. Команда Family Life обеспечит профессиональный подход к управлению, современная цифровизация процессов обеспечит тщательный контроль на каждом этапе исполнения работ, а нетривиальные решения по взаимодействию с жителями позволят создать атмосферу добрососедства уже на самых начальных этапах заселения дома» — прокомментировал Генеральный директор УК Family Life Андриенко Артем.
Управляющая компания Family Life имеет подтвержденный опыт работы с современными жилыми комплексами и специализируется на предоставлении комплексных услуг высокого уровня. Компания делает акцент на построении долгосрочных отношений с жителями и создании комфортной среды проживания. Жители первой очереди квартала «ЭРА» могут рассчитывать на улучшенное качество обслуживания, более внимательное отношение к их запросам и оперативное решение возникающих вопросов. Новая УК гарантирует прозрачность процессов, регулярную отчетность и внедрение лучших практик управления многоквартирными домами.
Особое внимание будет уделено процедурам приемки и передачи объектов, а также персонализированному подходу к каждому владельцу недвижимости. Компания Family Life стремится создать максимально комфортные условия проживания и обеспечить высокий уровень клиентского сервиса.
